반응형 카카오마케팅업데이트1 카카오톡 채널 리뉴얼 가이드 운영 중 채널을 개선하는 5단계 전략카카오톡 채널을 한동안 운영했지만📉 친구 수 증가 정체,💬 채팅 문의 감소,📉 클릭률 저하가 눈에 띈다면지금이 바로 ‘채널 리뉴얼’이 필요한 시점입니다.단순한 디자인 변경이 아니라콘텐츠, 메시지, 구조까지 전략적으로 리프레시해야다시 채널이 살아납니다.이번 글에서는실제 운영자들이 사용하는 카카오톡 채널 리뉴얼 5단계 전략을사례 중심으로 정리해 드립니다. ✅ 리뉴얼 타이밍 체크리스트항목리뉴얼 필요 선호친구 수 증가가 멈췄다30일간 친구 수 증가 없음 or 이탈 수 증가포스트·버튼 클릭률이 낮다클릭률이 평균 1% 이하로 떨어짐상담 문의량이 예전보다 줄었다고객 반응이 뜸하고 응대 빈도 낮아짐자동 메시지 or FAQ 내용이 오래됐다상품/정책 바뀌었는데 메시지는 그대로임채.. 2025. 6. 17. 이전 1 다음 반응형
