반응형 카카오채널자동화1 카카오톡 채널과 CRM 연동 노하우 ｜외부 고객 관리 시스템과 연결하는 법카카오톡 채널은 친구 관리와 소통에 탁월한 플랫폼이지만,CRM(Customer Relationship Management)과 연동하면고객 정보를 더 깊이 분석하고, 마케팅 자동화를 실현할 수 있습니다.이번 글에서는카카오톡 채널을 CRM 시스템과 연동하는 방법과 활용 전략을알기 쉽게 정리해드립니다. ✅ CRM 연동이 필요한 이유이유효과고객 행동 데이터 부족외부 CRM 연동 시 구매·방문·문의 기록까지 확보 가능반복 메시지 수작업 운영세분화된 자동 캠페인 가능 (예: 장바구니 알림, 재방문 유도 등)고객 가치 분석 미흡고객 생애 가치(LTV) 기반 마케팅 전략 수립 가능 🛠 CRM 연동 가능한 방식 3가지방식설명추천 대상구글 스프레드시트 활용폼 응답·챗봇 로그 → 시.. 2025. 7. 13. 이전 1 다음 반응형
