반응형 카카오톡고객데이터1 카카오톡 채널로 고객 데이터 수집하는 방법 친화적 CRM 활용법고객 데이터를 제대로 수집하고 있나요?카카오톡 채널은 단순 채팅 툴이 아닙니다.올바르게 활용하면 고객의 구매 패턴, 관심사, 활동 내역까지가치 있는 데이터로 전환할 수 있습니다.이번 글에서는카카오톡 채널을 활용한 고객 데이터 수집 및 CRM(고객 관계 관리) 실전 전략을 소개합니다. ✅ 고객 데이터를 수집해야 하는 이유이유기대 효과🧠 고객 이해어떤 상품을 좋아하는지, 문의가 많은 주제는 무엇인지 파악 가능📈 타겟 마케팅 최적화맞춤 쿠폰, 리마케팅, 등급별 프로모션 전략 수립 가능🛍 재구매 유도/휴면 고객 활성화행동 기반 메시지로 전환 가능성 ↑🤝 관계 기반 팬덤 형성감정 연결 + 반복 구매 고객층 확보 가능 🛠 데이터 수집을 위한 실전 방법 5가지1️⃣ 자동 응답 메시지 .. 2025. 6. 23. 이전 1 다음 반응형