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카카오톡 자동응답 챗봇 만드는 법 24시간 고객 상담 자동화 설정 가이드“고객 문의가 늘었는데, 일일이 답변하기 힘들어요…”“자주 묻는 질문은 자동으로 답변하고 싶은데, 방법이 없을까요?”그 해답은 바로 **카카오톡 챗봇(자동응답 메시지)**입니다.카카오톡 채널을 운영 중이라면,24시간 비대면 자동 상담 시스템을 직접 설정할 수 있습니다.이번 글에서는초보자도 쉽게 설정할 수 있는 카카오톡 챗봇 만드는 방법을단계별로 정리해 드립니다. ✅ 카카오톡 챗봇이란?항목설명서비스 명칭자동응답 메시지(1단계), 챗봇 플러그인(2단계)대상카카오톡 채널 운영자라면 누구나 사용 가능기능 요약고객의 질문에 자동으로 텍스트/버튼/링크로 응답운영 목적24시간 상담 대응, 자주 묻는 질문 자동 처리, 업무 효율화 🛠 자동응답 챗봇 설정 단계1️⃣ 카카오 비즈.. 2025. 6. 7.
카카오톡 보안 설정 꿀팁 차단, 잠금, 알림 설정 총정리 가이드스마트폰을 사용하는 사람이라면 누구나 쓰는 국민 메신저 카카오톡.그만큼 개인 정보 보호, 사생활 침해 방지, 피싱 메시지 차단이 중요해졌습니다.이번 글에서는카카오톡의 보안 기능 중 반드시 설정해 두면 좋은 항목 5가지를초보자도 쉽게 따라 할 수 있도록 정리해 드립니다. ✅ 카카오톡 보안 설정이 중요한 이유이유설명🔐 개인정보 보호 필요전화번호, 프로필 사진, 상태 메시지 등이 무방비로 노출될 수 있음🧾 사칭/스팸 피해 예방친구 추가 없이 접근한 낯선 사람에게 피싱 피해 가능성 있음📲 메시지 도청/잠금 방지휴대폰 분실 시 타인이 대화 내용을 열람하는 것 방지💬 알림 관리로 사생활 지키기대화 알림으로 내용이 잠금화면에 뜨는 것 방지 🛠 필수 보안 설정 5가지1.. 2025. 6. 6.
카카오톡 알림톡 vs 친구톡 차이점 비즈니스 메시지 완전 정리 가이드카카오톡을 마케팅 도구로 활용하려는 소상공인이나 기업 담당자라면,“알림톡과 친구톡의 차이는 뭐지?”라는 질문을 한 번쯤 해보셨을 겁니다.두 서비스는 모두 고객에게 메시지를 발송하는 비즈 메시지 채널이지만,전송 조건, 사용 목적, 비용 구조가 서로 다릅니다.이번 글에서는알림톡과 친구톡의 개념 차이, 특징, 사용 사례를실제 마케팅 활용에 맞춰 상세히 비교해 드립니다. ✅ 알림톡과 친구톡, 개념부터 다르다! 항목 알림톡 (AlimTalk) 친구톡 (FriendTalk) 발신 주체카카오 인증된 발신 사업자카카오톡 채널(플러스친구)수신 조건친구 추가 여부와 관계없이 발송 가능채널 친구로 등록된 사용자에게만 발송 가능메시지 종류정보성 메시지 (예약, 배송, 결제, 인증 등)홍보.. 2025. 6. 5.
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